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五莲县高泽街道:“说事拉理谈心室”文明实践解民忧

时间:2019-03-12 12:09:41  来源:法治报道  作者:李华波 丁玉奇
导读:在新时代文明实践活动中,山东省日照市五莲县高泽街道聚力构建和谐、文明村庄,整合村级人民调解组织,创新性挂牌成立“说事拉理谈心室”,关心群众精神生活,通过谈心、咨询等形式,为群众提供心理疏导、精神关爱,在群众之间搭起连心桥。

法治报道讯 (通讯员 李华波 丁玉奇)在新时代文明实践活动中,山东省日照市五莲县高泽街道聚力构建和谐、文明村庄,整合村级人民调解组织,创新性挂牌成立“说事拉理谈心室”,关心群众精神生活,通过谈心、咨询等形式,为群众提供心理疏导、精神关爱,在群众之间搭起连心桥。

街道主要领导亲自参与想思路、定模式,分管领导靠上重点抓。改变传统方式,用“说事拉理谈心室”的门牌,无形中将干群关系、群众之间的关系拉近了,用“倾听”和“倾诉”的方式,既为群众化解了生产生活中遇到的问题,又能够保护群众个人隐私,为群众咨询严格保密,促进和谐。

从相关部门抽调专业人员充实“说事拉理谈心室”成员,涵盖人民调解员、大嫂调解员、心理咨询师等,熟练掌握各项方针政策和重视相关业务知识的学习,热心为群众提供心理辅导服务。

“说事拉理谈心室”主要开展解疑释惑、心理调适,为群众提供心理辅导服务;普及法律知识,弘扬传统文化;定期接待群众咨询,使谈心活动经常化、制度化;了解社情民意;宣传政策,耐心疏导,热心解释等服务项目。

“说事拉理谈心室”关心群众精神生活,通过谈心、咨询,为群众提供心理疏导、精神关爱。认真听取群众的诉求或家庭邻里之间的矛盾,主动解释疑惑,积极开导群众,做好群众思想工作,妥善处理好群众的热点难点问题,为群众排忧解难。热情接待每位来访者,认真做好咨询,并做好登记解答记录。

“说事拉理谈心室”的建立,在群众之间架起了一座连心桥,通过思想开导、心理慰藉、情感沟通,将新时代文明实践活动深入推进。群众高兴的说:“‘说事拉理谈心室’成立后,在心里有委屈、生活有难题、邻里有纠纷的时候,有了倾诉的地方,心情舒畅了,难题解决了。”

责任编辑:guanliyuan3
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《法治报道》 常年法律顾问 北京京师律师事务所 庞理鹏 律师