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法治报道讯 据公益中国人怀(元振国 黄凯) 2019年2月，湖南省怀化市义工联合会响应共青团怀化市委号召，开展了怀化义工第十二届暖冬行活动暨高铁南站便民服务活动。截止到正月十二，怀化义工累计参与春运暖冬便民服务活动287人次，累计义工服务时间2000小时;直接服务出行重点(老弱病残孕幼)旅客3万人次;协助高铁南站进行旅客引导服务旅客15万人次;为60名旅客提供了医疗便民服务;避免发生安全事故1次。
2019年春运暖冬行怀化义工首次安排怀化救援辅助队全程参与高铁南站春运应急救援辅助工作。在活动中，救援辅助队员们身着红色制服，肩挎应急医药箱在候车室、进站口、进行巡视，在活动中，救援辅助队员们先后为60名旅客提供了紧急止血、意外扭伤处置、意外擦伤消毒处理、体温测量等医疗便民服务。
新老义工们在高铁爱心屋为出行的重点旅客提供着各种便民服务活动。为有需要的残障人士、孕妇、花甲老人、抱着婴幼儿的旅客提供送站服务。过往的旅客对义工便民服务的举动总是竖着大拇指。
本次活动在团鹤城区委的大力支持下，怀化市一中派出50名学生参与了高铁便民服务活动。在活动前，怀化义工特别派出2名义工4名救援辅助队队员前往该校进行活动知识以及急救知识的培训。在便民服务活动中，学生们用所学到的知识，服务出行重点旅客。
怀化义工春运暖冬行的活动不仅仅是给重点旅客在寒冬春节提供了温暖便民的服务工作，更多的是让有爱怀化的城市文明形象展现给了出行的每一位旅客。通过这些旅客带到了全国各地，乃至世界各地。
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