为切实维护辖区和谐稳定，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，哈尔滨市公安局呼兰分局组织民警持续深入辖区开展常态化摸排化解工作，聚焦邻里、商户等常见民生矛盾，以耐心释法说理、真诚上门调解破解群众“心头事”，让矛盾止于未发、解于萌芽。
近日，公园路派出所民警解瑞明巡逻时发现，辖区两家相邻商户因门前摊位摆放问题产生争执，互不相让，甚至发生口角。考虑到现场人员较多、不便细致调解，民警主动引导双方来到社区警务室，耐心倾听各自诉求，待双方情绪平复后，从“占道经营影响公共秩序、遇事理性沟通解决”两方面引导双方换位思考。
“我就是想多摆点货，没考虑邻居的感受…”“也怪我没控制住脾气…”在社区警务室里，经过半个多小时的释法说理和耐心调解，双方在民警见证下握手言和、互相致歉，一场可能升级的纠纷被化解在萌芽状态，两位商户也对民警认真负责的态度表示感谢。(供稿单位：哈尔滨市公安局呼兰分局) 责任编辑：王生志
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