为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进矛盾纠纷源头化解、闭环管理，切实防范矛盾反弹升级，甘肃省瓜州县公安局广至派出所组织民辅警深入辖区，对前期已调解的邻里、家庭、土地等重点矛盾纠纷开展专项回访工作，以“回访促巩固、回访促化解、回访促平安”，全力推动矛盾纠纷化解从“案结事了”向“事心双解”转变，筑牢辖区平安稳定防线 。
回访前，派出所全面梳理辖区已调解矛盾纠纷台账，聚焦土地权属、邻里口角、家庭婚恋、经济往来等易反复、高风险纠纷，建立重点回访清单，实行“分级分类、精准施策”回访机制。对一般性简易纠纷采取电话回访，对复杂疑难、存在反弹隐患的重点矛盾，由责任民警深入当事人家中、田间地头开展实地走访，面对面沟通交流 。
回访中，民警以拉家常的方式，详细询问矛盾纠纷调解协议履行情况、当事人思想动态及邻里、家庭关系修复状况，耐心倾听群众诉求、意见和建议，细致排查潜在矛盾隐患。针对回访中发现的协议履行不到位、当事人情绪反复等问题，民警现场开展法治宣讲、情理疏导，结合典型案例普及《治安管理处罚法》等法律法规，引导群众依法理性解决矛盾;对发现的新问题、新隐患，及时登记研判，联合村“两委”、综治力量快速处置，形成“回访—研判—处置—跟踪”的闭环管理 。
此次重点矛盾纠纷回访工作，既巩固了前期调解成效，有效防范矛盾“死灰复燃”，又进一步拉近了警民距离，让群众切实感受到公安工作的温度与担当。下一步，广至派出所将持续常态化开展矛盾纠纷回访工作，做实做细基层治理，做到事事有回应、件件有落实，全力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，不断提升辖区群众的安全感、获得感和满意度 。 责任编辑：王生志
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