瓜州县梁湖派出所“六心”服务构建和谐警民关系

　　甘肃省瓜州县公安局梁湖派出所紧密结合实际，坚持从群众最需要、最关心的小事、实事做起，努力打造服务型公安机关，取得了“民警办实事、群众得实惠、工作见实效”的效果，警民关系进一步融洽。

　　热心接待群众，全心为民服务。热心是做好公安工作的前提，我所要求全体民辅警要牢牢秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，用良好的工作服务态度，热心接待每一位前来办事的群众，热心解答群众提出的问题，文明礼貌接处警，热心解决人民群众的报警求助，对群众不冷、硬、横、推，办事不分亲疏远近，一律态度温和秉持公心。

　　真心服务群众，耐心调解纠纷。本着最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素的原则，我所民辅警把失足青少年、刑满释放人员、贫困儿童、孤寡老人等重点帮扶对象，主动关心，了解他们的生活状况，以真心换真情使他们重新树立生活的信心，重新融入社会;在调解纠纷时要多一份耐心，遇到复杂的矛盾纠纷要沉着冷静，不急于求成，反复耐心地做工作，注意工作态度和方法。

　　细心开展工作，尽心为民解忧。要求民辅警在工作时要抓住细节、注意小节，在案件审理时要细心收集证据、案件侦破要细心分析推理，作询问讯问笔录时要全面到位。在办理公安业务时办好每一件事，针对行动不便需办理证件的群众，我们实行上门服务。