岁末年初,各类外出务工人员陆续返乡,正值矛盾纠纷高发阶段,甘肃省瓜州县公安局广至派出所深耕新时代“枫桥经验”,以“广”字拓维、“至”字践行,构建起全方位、多层次的矛盾纠纷化解排查体系,让平安成为辖区最鲜明的底色。
深度排查织密“预警网”
立足辖区民风多样,诉求多元的特点,广至派出所摒弃传统排查模式,将警务工作触角延伸至田间地头、农家院落。民辅警以“百万警进千万家”活动为抓手,重点聚焦婚姻家庭、邻里口角、财产分割、土地流转等高频纠纷领域,建立“红黄绿”三色分级管理台账,明确化解责任民警、联动单位及办结时限,实现“底数清、情况明、处置快”。今年以来,累计排查各类矛盾纠纷16起,其中提前介入化解潜在隐患4起,矛盾纠纷主动发现率同比提升55%。
精准调解巧解“千千结”
针对移民群众矛盾纠纷“情、理、法”交织的复杂特点,广至派出所构建多元调解机制,利用好“广事好商量”调解队伍,让专业力量与乡土智慧同频发力。在处理新堡村吴某与李某的草料晾晒邻里纠纷时,民警既现场勘测划定公共区域使用边界,又结合《民法典》释法明理,同时邀请熟悉乡情的村干部居中斡旋,用“家常话”化解对立情绪,最终促成双方签订和解协议。对于家庭矛盾等易激化纠纷,采取“冷却处理+心理疏导+法治宣讲”组合拳,让调解既有法理力度,更有人情温度。截至目前,辖区矛盾纠纷调解成功率达99%以上。
长效回访筑牢“防火墙”
“调解不是终点,平安才是目标。”为杜绝矛盾“调而复发”,广至派出所通过上门走访、电话随访、微信沟通等方式,跟踪调解协议履行情况,及时发现并化解后续隐患。在回访过程中,民辅警同步开展“靶向式”法治宣传,结合典型案例向群众普常用法律法规,引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的理念。今年以来,累计开展回访28人次,开展“矛盾化解大家谈”等活动1场,发放宣传资料80余份,从源头减少矛盾纠纷滋生的土壤。
“群众有诉求、民警必到位,服务群众必周到。”下一步,广至派出所将持续深化矛盾纠纷排查化解闭环模式,不断完善多元联动机制,以更实举措、更暖服务把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,让新时代“枫桥经验”在藏乡大地落地生根、开花结果。 责任编辑:王生志
|