今年以来，四川省达州市达川区坚决贯彻中央和省、市信访工作决策部署，将民生领域信访问题集中治理作为解民忧、暖民心、护民利的重点民心工程。全区上下以高度的责任感抓实信访治理，高位统筹聚合力、精准排查摸实情、闭环督办破难题、严管实干求实效，推动信访积案清零、增量压降、治理提质，切实把群众诉求化解在基层、解决在萌芽。
一、高位统筹强部署，织密责任“一张网”
达川区着力构建层级清晰、权责明确的信访治理体系，确保各项工作落地见效、不偏不空。一是健全机制聚合力。对标上级部署、紧扣工作要求，常态化召开部署会、推进会、调度会，细化分工、压实责任。推行“双专班、双领办”工作机制，搭建“区委统领、牵头推进、专班主战、部门协同”的治理格局。二是常态调度稳推进。落实多级联动调度机制，实行每月调度、季度通报、年度考评，区委常委会、区政府常务会季度专题研判。区信访局每月开展3次形势研判，精准防控信访风险。三是联动攻坚破难题。依托信访联席会议平台，对跨领域、跨部门复杂信访事项，实行清单化、项目化、销号式管理，明确时限、压实责任，打通治理堵点。
二、深耕基层摸实情，筑牢治理“压舱石”
坚持源头治理、关口前移，全方位排查走访、全维度夯实基础，从源头减少信访增量。一是下沉督导传压力。组建专项督导组，常态化下沉乡镇(街道)、区级部门督导指导，点对点答疑解惑、手把手规范流程，对信访问题突出单位开展集体约谈，层层压实治理责任。二是全域排查清底数。扎实开展“大走访、大排查、大化解”及院坝问廉、入户入企等活动，地毯式排查梳理信访问题，建立重复访、进京访、领导包案三本台账，做到底数清、情况明、隐患透。三是源头防控固根基。健全网格化矛盾排查网络，配齐基层调解力量，延伸信访治理触角。严格落实首办责任制，闭环管控初信初访，提升一次性化解率，实现“小事不出村、大事不出镇”。
三、靶向发力破顽疾，打好攻坚“主动仗”
聚焦民生信访突出顽疾，坚持问题导向、靶向攻坚、系统施治，紧盯重点领域、重点问题精准破局，全力化解群众急难愁盼，推动信访存量清零、增量稳控。一是细化台账明底数。全面梳理2024年以来的民生领域信访案件，区分邻里纠纷、民生保障、涉农事务等不同诉求类别，细化登记案件产生缘由、群众核心诉求、前期处置情况等内容，做实做细信访管理台账，清晰掌握各类民生矛盾整体态势。二是重点领域系统治。围绕19类重点信访问题，分行业制定专项治理方案，聚焦三大民生领域精准发力。紧盯工程建设领域，严查非法转包、恶意欠薪行为，健全工资支付长效机制;聚焦土地权益领域，专项清理确权遗漏、违规占地等问题，分类化解历史遗留矛盾;紧盯社保保障领域，组建工作专班，攻坚社保断缴、工龄认定、企业改制等疑难信访问题。三是精准施策提质效。对信访高发、问题突出的单位开展专项督导，实行分类管控、精准施策，靶向压降信访增量、消减问题存量。通过点对点督导、专业化攻坚，切实破解民生信访顽瘴痼疾，顺利通过省、市纪委专项检查，获上级充分肯定。
四、闭环督办抓落实，拧紧实干“责任链”
坚持严督实办、闭环落实，以刚性举措倒逼信访治理落地见效。一是双线督导压实责。落实“提醒函+督办函”双轨督导机制，累计下发提醒函9份、督办函3份，层层传导压力，倒逼工作落地。二是包案攻坚解难题。落实领导包案59件次，实现重点信访事项单位包案全覆盖，对重复访、疑难访实行分级督办、销号管理，全力清零信访积案。三是严考严问树新风。将治理成效与干部任用、绩效考核、换届考评挂钩，奖惩分明、严督严究，对履职不力、激化矛盾的严肃追责问责，筑牢信访治理纪律防线。
下一步，达川区将持续坚守为民初心，抓实源头治理、精准攻坚、闭环督办各项工作，持续提升民生信访化解质效，用心用情解决群众急难愁盼，全力守护群众获得感、幸福感、安全感。(周姝君) 责任编辑：王生志
|
