餐饮企业要履行对消费者的告知义务，给予消费者是否选择包间就餐的权利。

“双11”第一波促销暂歇，第二波已紧跟而来。“战线”被拉长，商家“套路”似乎也更多变。11月4日，北京商报记者从北京互联网法院获悉了多起购物节中优惠促销活动的真实案例。中消协也于近日发布提示，让消费者提防商家促销套路，坚定理性消费心态，不被各种“假优惠”陷阱误导。

11月1日零点，一年一度的“双11”购物节第一波付尾款时刻到来，大批“尾款人”涌进电商平台，争抢前几千名付款可以叠加优惠、获得额外赠品的宝贵名额。自预售开始以来，养猫升级、抢优惠券、淋红包雨等各种玩法令网友大呼“太复杂”“到手价格并没有像宣传页上那样优惠”。“双11”电商平台真的能让消费者花最少的钱买到心仪的商品吗？记者来到北京多家商场比价，发现实体店竟有不少商品比电商更优惠。

11月1日0点，“囤货党”“养生族”以及美妆爱好者等消费群体纷纷涌入各大电商平台。据报道，作为年度消费大戏，今年“双11”消费额有望再创新高，但复杂规则却难坏了消费者。人们在“买买买”中，仍要避开不少商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路。

老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场，供新用户选择，这被称为“二次放号”。运营商称码号资源循环使用有利于盘活通信资源，但却给新用户带来了各种问题。业内人士指出，“二次号”隐患多，相关制度和政策亟待完善。

备受期待的个人信息保护法迎来进展。10月12日，全国人大常委会法工委发言人臧铁伟在记者会上介绍，十三届全国人大常委会第二十二次会议将于10月13日-17日在北京举行。个人信息保护法草案将提请本次会议审议。

“一瓶2015年的专供名酒，115000元。”记者近期发现，多家网络平台上有卖家经营“专特供”名酒。

记者近期发现，多家网络平台上有卖家经营“专特供”名酒，而此类酒品卖家大多数采取打着“拍卖”幌子搞直售的方法。卖家这种操作旨在逃避对酒品质量与消费者权利承担法律责任。

妻子为了销量不得不降价卖货，却因此被丈夫辱骂;主播为了给粉丝低价折扣，自掏腰包补齐差价……从去年开始，这样的场景就出现在快手的一些网红直播间中，并逐渐被越来越多的主播效仿。

汉堡王用过期面包做汉堡，“神车”宝骏560屡现变速箱故障，趣头条广告无资质也能投放……因疫情延期4个月后，2020年“3·15”晚会昨晚播出，再度曝光生活中的消费陷阱和黑产业链。今年晚会主题定为“凝聚力量、共筑美好”，更加关注新产业、新业态和新消费模式。

眼下，不少电商平台开启“618”促销活动。警方提醒，电商促销期是网络诈骗犯罪高发期，消费者要提高警惕，谨防被“返还退款”“误操作”等说辞“套路”。如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，并立即拨打110报警，用法律武器保护自身合法权益。

直播带货风起云涌，层出不穷的主播们想尽各种办法赢得消费者青睐，然而，直播带的货质量到底如何，能否禁得起消费者检验，无疑成为这种新的营销方式能否走远的关键。

针对老年人的保健品诈骗层出不穷，在新冠肺炎疫情下，它们“换了个马甲”又开始招摇撞骗。北京市老龄协会近日公布一起案例，有人打着自己推销的保健品可以预防新冠肺炎病毒的名义实施诈骗，导致很多老年人上当受骗，损失钱财。

疫情期间，多地频现预付费消费纠纷。仅2月份以来，全国有数十家教育培训机构因关停、不返还消费者预交费被投诉，其中不乏知名机构。

近期，家住山东省枣庄市市中区的王先生的3岁多孩子看电视用遥控器就自动扣了费，是怎么回事?

因为虚假承诺“会员免广告”，以及“提前看”、自动续费不规范等问题，4月8日，爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台被浙江省消费者权益保护委员会约谈。