自“改进作风提效能，务实为民谋发展”主题实践活动开展以来，山东省垦利县经信局紧紧围绕“服务企业，惠及民生”这个中心，选准切入点和突破口，从影响企业发展、群众生活的热点、难点问题入手，惠民助企服务民生，着力打造服务型机关。
一、增强服务意识，提升境界水平
结合机关效能建设活动，在全局范围内开展大讨论大学习，要求各股室认真开展自查，总结经验，查找不足，提出对策。切实树立以人为本、服务为先的理念，进一步强化服务宗旨，增强服务理念，解放思想、振奋精神、求真务实，切实加强我局的政风行风建设，进一步提升境界水平，改进服务方式，丰富服务内容，创新服务载体，规范服务程序，努力做到“四坚持”(即坚持“内强素质，外树形象”;坚持服务中心，融入大局;坚持以人为本，关注民生;坚持传承文明，不断创新)，不断提高服务的质量和水平。
二、创新办事流程，提升工作效率
坚持以人为本的服务理念，结合工作实际，想方设法地为企业、为基层、为群众提供方便、快捷的服务。在为企业、为基层、为群众办理相关审批事项的过程中，坚持做到讲原则而不保守，讲规矩而不僵化，讲程序而不教条，讲严谨而不刻板，讲提速而不失规范，讲服务而不失监督，讲高效而不失廉洁，力争让企业、基层和群众这三大服务对象满意。
三、完善制度建设，提升服务效能
注重制度建设，形成长效机制。在局机关内推行了首问负责制、服务承诺制、限时办结制等创新制度，并汇编成册下发学习。从部门工作职能和各项业务事项出发，建立健全目标管理责任制，修订和完善了各项规章制度。坚持做到政务公开，设置了政务公开栏，公开了办事程序。做到一次性告知，一站式服务，阳光操作，及时审批、限时完成，极大地提升了局机关的服务水平和服务效能。
四、打造服务品牌，提升机关形象
为打造优质的服务型机关、凝炼机关文化内涵，县经信局打造了富含机关特色、体现职能精神的“新经信●心连企”机关服务品牌，通过优化服务流程、拓展服务空间、创新服务方式等,满足不同层次的服务对象需求，营造了作风硬、效能强、服务优、形象好的良好氛围，在群众“最盼”上赢得民心，在群众“最急”上见到真情，充分展示工业强县、惠民利企的机关宗旨，有力提升经信机关形象。(通讯员 姜皓) 责任编辑：guanliyuan
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