法治报道

人员查询法 视 频

    搜索:
您当前的位置:首页 > 行政与法

江西宁都社保局六举措提升经办服务水平

时间:2013-11-11 16:38:01  来源:法治报道  作者:宋雪琳
导读:近年来,江西宁都县社保局不断完善社保经办机构内部职能划分,健全规章制度,社会保险工作水平得到显著提升。

  近年来,江西宁都县社保局不断完善社保经办机构内部职能划分,健全规章制度,社会保险工作水平得到显著提升。

  建立内控制度,推动业务经办制度化。制定了《宁都县社保局内控制度》,将内部控制贯穿于社保经办的全过程,所有职能股室和岗位均建立了岗位责任制,将内控机制的触角延伸、覆盖至所有的股室和岗位。各岗位按照职责分工办理,明确岗位职能、工作依据、操作标准、岗位要求。严格实行决策、授权、执行、审批制度,加强操作权限与审批权限管理。各业务股室各司其职,各负其责,起到了监督环节环环相扣的效果,形成岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制约。

  优化服务环境,实现业务经办高效化。依照省市业务操作流程,合理规划服务窗口,在社保经办大厅设立6个业务经办窗口,各项业务由业务操作人员直接办理,实行一站式服务,不断优化办事流程,着力方便服务对象。参保人员办理各项业务,凡符合条件并提供相关有效证件的,可直接在经办大厅窗口由经办人员办理,再由经办人统一呈业务股长审核、分管领导复核,局长审批、办公室盖章等。

  提供便民措施,实现服务水平优质化。一是将《宁都县社保局业务工作办理方法及流程》制作成十大宣传版块摆放在经办大厅显要位置,使前来咨询或参保的群众能对照版块内容一目了然地了解相关的社保政策及办事流程。二是在大厅设置了《社保政策动态宣传栏》,使广大群众能及时了解掌握社保政策动态。三是开通了免费短信服务平台。将参保人员普遍关心的社保新政策、养老保险关系转移基金到账的时间、退休申报及资格认证提醒等工作以短信方式免费发送,避免参保人因逾期未办理相关业务而使其切身利益受到影响。

  加强社会化服务,退休人员管理人性化。为加强养老保险基金安全及对退休人员的管理,防止养老金的冒领与流失,该局对全县的企业职工离退休人员实行多样化资格认证。一是派专人在经办大厅开辟资格认证窗口,集中对居住在城区的参保退休人员进行见面认证;二是对身体不便、卧床不起等不能前来认证的退休人员,安排专人上门进行认证,做到“认证工作无盲区”;三是通过全国认证系统或采用动态摄影(视频)认证的方式,为居住在异地的退休人员进行认证,免除了他们来回奔波之苦。对因未认证的,已暂停发放养老金,并转重点稽核。

  加大催缴力度,实行清欠工作常态化。为理清各参保单位历年欠缴的社保费情况,专门成立了社会保险费清欠工作领导小组,制定《对帐清欠工作方案》,精心组织,全面开展社保费清欠工作,对企事业单位在2012年12月前的应收、实收及欠缴金额进行了全面梳理,使业务、财务和参保单位帐目相符。核对无误后再对欠款单位下发《催款通知书》并进行追缴,做到“颗粒归仓”。

  加强资料收集,健全档案管理规范化。按照有关规定,聘请了专业人员对2009年~2011年的业务档案按标准进行了立卷整理,并经市社保局、档案局验收达标。在今后的二年时间里,将对1987年~2008年(共22年)的业务、财务、文书档案进行整理归档,并安排专职人员进行档案管理,严格按照2013年《宁都县社保局业务档案整理工作方案》移交、查询制度。确保社会保险业务档案资料的真实、完整、安全和连续性,维护参保人员的合法权益,促进社会保险事业的健康发展。(通讯员 宋雪琳)

责任编辑:guanliyuan
来顶一下
返回首页
返回首页
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
广播电视节目制作经营许可证:(京)字第22754号
京ICP备10039517号
京公网安备11010102007124号
监督电话:010-57027107   57127127
总编邮箱:zgfzzb@126.com