（通讯员：汪天雨）常言道：“清官难断家务事。”夫妻争执、家庭纠纷，往往牵扯感情、利益与亲情，具有复杂性和私密性，外人很难简单评判。

但“难断”并不意味着“没人管”。当矛盾需要帮助，甚至可能升级为暴力冲突、极端事件时，群众需要的正是有人把法律讲清、把道理该说透、把心结解开，引导问题依法解决。这正是基层平安治理的意义所在。从“清官难断家务事”到“家事有人管，心结有人解”，变的不是干预群众家务事，而是在群众有诉求时，提供一条公正合法的矛盾化解渠道。

近年来，天岳街道坚持关口前移、源头治理，将婚恋家庭纠纷纳入基层矛盾纠纷排查化解，通过摸排、调解、巡防、普法等方式，及时发现风险、回应群众诉求、化解矛盾纠纷，努力把问题解决在基层、化解在萌芽。

多措并举解心结

摸排起底：把“看不见的矛盾”挖出来

婚恋纠纷有一个特点：隐蔽性强。受“家丑不可外扬”观念影响，很多矛盾藏在家里，外人不容易发现，等到暴露出来时往往已经激化。天岳街道做的第一件事，就是把“看不见的矛盾”变成“看得见的风险”。

我们对辖区婚恋纠纷实行分级管理，根据矛盾激烈程度和风险大小，对应不同的介入力度。光有制度不够，还得有人去跑。天岳街道组织干部带队，深入各村（社区）开展常态化入户走访，通过“拉家常、听心声”的方式，摸排辖区婚恋矛盾隐患。哪家有夫妻长期不和，哪家有分手后反复纠缠的苗头，哪家有家暴报警记录，干部心里都有一本账。干部多跑一趟，矛盾就少一分升级的可能。

诉调对接：把“判不了的案子”调解开

婚恋纠纷既是感情问题，也是涉及彩礼返还、财产分割、子女抚养等诉求的法律问题，不能简单“和稀泥”，需要基层调解兼顾情、理、法。今年辖区就有这样一起离婚纠纷案例。

辖区一对夫妻感情破裂，丈夫起诉离婚，妻子却坚决不同意，甚至扬言采取极端行为。案件起诉到法院后，承办法官担心激化矛盾难下判决，案件一度陷入僵局。了解情况后，天岳街道干部主动介入，在庭外开展现场调解：向男方说明女方心理状况与子女面临的影响，向女方释明法律规定、警示极端行为的严重后果。经多轮沟通，双方达成调解协议，男方在财产、子女抚养方面作出合理让步，女方承诺依法处理矛盾、放弃过激想法。一场可能演变为极端事件的离婚纠纷，在法院门外被成功化解。

很多情感纠纷，法院难以下判决，但通过调解却能解开心结；法律难以触及的情感角落，恰恰是街道调解工作者工作发力之处。

巡防护安：把“藏得深的隐患”挡在外

调解，解决的是“已经发生的矛盾”；预防，守住的才是“不该发生的悲剧”。在做实矛盾接待、纠纷调解的基础上，天岳街道坚持关口前移，依托常态化街面巡查，主动捕捉婚恋情感矛盾现场苗头，抓早抓小，防止小事激化升级。

通过整合义警、辅警力量，天岳街道对辖区酒店宾馆、偏僻路段等重点场所开展常态化巡查，重点留意因婚恋纠纷引发的争吵、尾随纠缠、对峙冲突等苗头性情况。在开展场所安全核查的同时，同步向经营业主开展普法宣传，提醒商家留意场所内激烈争执、情感对峙等异常状况，一旦发现冲突隐患第一时间上报，快速联动介入处置，防范情感矛盾升级为极端案事件。

多走访一户，多劝导一句，多回访一次，多巡查一圈……在天岳街道，正是这些细致工作，才能把一个个可能升级的矛盾化解在了萌芽阶段，把一个个可能破碎的家庭拉了回来。

感情之事，难免有纠葛委屈。法不能向不法让步，善良不必向恶意妥协，但切勿越过法律红线擅自发难，否则不仅难以让对方承担责任，自己也将受到法律惩处。

遭遇婚恋矛盾，切莫被怒火冲昏头脑。可及时联系村（社区）、街道、人民调解委员会寻求疏导化解；调解不成，还可以通过诉讼等合法途径维权。

家事有人管，心结有人解。愿我们共同守护美满安宁的小家，共建平安和谐的社区！