法治瞭望(通讯员 朱忠达 黄由鑫)金秋十月，稻浪翻金，桂香盈野，又逢重阳。重阳节前后，湖南省汝城县井坡镇组织民政、社保、农业农村等部门工作人员和村志愿者，在各村党群服务中心集中开展“情暖重阳·服务银龄”敬老爱老系列活动，把米面粮油发放、第三代社保卡换发、秸秆禁烧宣传送到老年群众身边，让老人们既感受到节日温暖，又享受到“家门口”的便利服务。
粮油集中发放，问需问暖解民忧。活动开展以来，浆塘村、兴曹村、古塘村、龙虎瑶族村、玉塘瑶族村先后在党群服务中心设置集中发放点，为辖区高龄、独居和困难老人发放大米、食用油、面条等生活物资。老人们有序签字领取，镇村干部和志愿者现场帮助搬运、清点，并与老人拉家常，详细了解身体状况和实际困难。对老人反映的问题，能现场解决的现场解决，不能现场解决的逐一登记、跟踪落实。对不便行动的老人。一份份粮油，直接送到老人家中，也让节日多了一份“家常温度”。
社保换卡送上门，便民服务“零跑腿”。重阳前，针对部分老年人反映的第三代社保卡换发“跑腿远、操作难”问题，井坡镇提前摸排辖区老年群众换卡需求，联合银行工作人员在全镇村党群服务中心设立临时服务点，集中为老人办理换卡和激活手续。在全镇村党群服务中心，针对老年人集中、等候时间较长的问题，村里提前梳理需换卡老人名单，通过大喇叭、微信群分时段通知，在服务点设置老年人专窗、休息座椅和饮水点，安排志愿者协助核对信息、填写表格，办理效率明显提高。“以前换卡要跑到镇上，现在在村里十几分钟就办好了，还有椅子坐、有人帮着填表，方便得很。”刚完成换卡的赵务生老人连连称赞。从“窗口办”到“家门口办”，变的是服务地点，不变的是便民初心。
禁烧宣传同步讲，安全环保入民心。结合重阳节老年人聚集、到党群服务中心领取物资和办理社保卡的特点，井坡镇将秸秆禁烧宣传同步嵌入活动。在老人等候办理的间隙，工作人员发放秸秆禁烧宣传单，用“拉家常”的方式讲解焚烧秸秆对空气质量、身体健康和防火安全的危害，介绍推荐井坡的生态种养循环发展模式的可行途径。浆塘村还设置秸秆禁烧知识问答小环节，让老人在一问一答中懂政策、明危害。把“大政策”讲成“家常话”，秸秆禁烧宣传在敬老氛围中多了温情，也多了认同。
下一步井坡镇还将持续聚焦高龄、独居、困难老年群体的急难愁盼，依托党群服务中心等阵地，推动集中服务常态化、便民服务精准化、政策宣传通俗化，把敬老爱老做在日常、做在经常，让老年群众在“家门口”感受到更多获得感、幸福感、安全感。 责任编辑：建德
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