专业赋能巧解校园纠纷

　　近期，南京市鼓楼区热河南路街道某初级中学发生一起校园涉伤警情，公安机关接警后迅速介入处置，但在案件办理过程中，双方家长各执一词、情绪激动，调解陷入僵局。

　　考虑到涉事学生均为临近中考的初三学生，事件若处理不当不仅影响学生的备考状态，而且极易引发不良舆情，对学校声誉及社会稳定产生负面影响。为妥善化解矛盾，实现“案结事了心解”，多元联调工作室迅速启动联动机制，依托“连心桥 联心调”矛盾纠纷多元化解项目，及时引入协同单位心理专业人士力量。心理老师介入后，从教育方式、学业压力、家庭氛围等角度，深刻剖析事件产生的原因，对家长开展有针对性的心理疏导。通过心理老师的专业干预，双方家长的对抗情绪显著缓和，均认识到自身在教育方式和情绪管理上有待改进之处。涉事学生家长主动相互道歉并就赔偿事宜初步达成一致。

　　此次专业心理辅导老师的介入不仅推动了纠纷化解，而且同步开展了涉事双方学生、家长的心理修复工作，及时平息了一起可能升级的校园纠纷，更从根源上促进了涉事家庭的反思与成长，是“连心桥 联心调”矛盾纠纷多元化解项目的又一成功实践，展现出法律效果与社会效果的有机统一。